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2007年09月

2007年09月29日

お客様の声

『春は春のお茶、夏は麦茶(冷茶)、秋は秋のお茶、冬は冬のお茶。お店へ行くたびに春芳茶園のお菓子と共にお茶を試飲させていただいて、購入できるので、大変参考になり助かります。ゆのみ、コーヒーのようなカップも毎回行くたびに見るのが楽しみです。お茶の葉クッキーなどのお菓子、子供が喜んでいます。色々作ってください。』 匿名希望様

『カード確かに頂ました。共に『月のしずく』一回パックも大変ありがたく頂きました。カラオケの仲間と一緒に試飲致しました。今迄あまりお茶にはこだわらない私でしたが、新聞をみて一生懸命に良い品物を私達に届けて下さる『心』を知って嬉しく想いました。』 N.H様

これからも皆様が楽しんでお買い物ができるように、季節にあった色々な商品、お子様にも喜んでいただけるようなお菓子を考えていきたいと思います。
また、N.H様は春芳まごころ新聞をご覧いただいたようで、ありがとうございます!!
春芳茶園のお茶に対する思いを感じていただけたようで、こちらも大変嬉しく想います!!
これからも春芳茶園をよろしくお願いいたしま す。 スタッフ佐野

ページ更新!!

トップページにお客様の声を掲載いたしました。
まだまだ、お客様の声募集中です!
春芳茶園へのご意見・ご感想等お待ちしています!!

2007年09月27日

気軽にお試しください!!

今日は、涼しかったので温かい「月のしずく」を店頭販売しました。
男性の方が「この前は冷たいのでしたよね」とおっしゃって飲んで下さいました。
その後、「そうだ、引越し先の近所に近所に配るお茶をもらっていこう」とお店に入って下さいました。
それから「前に店頭でいただいておいしかったの、で月のしずくを下さい」という女性のお客様もいらっしゃいました。店頭販売がきっかけで「おいしい」と思っていただいて本当に嬉しかったです!!
皆様も気軽に春芳茶園にいらしてください!!お待ちしています!! スタッフ宍戸

2007年09月26日

いつもの…

本日、男性のお客様が来店され「いつもの3つ下さい」と言い、『生荒茶』を3つ買われていきました。

私には残念ながら、「いつもの」と言って買い物ができるお店はほとんどありません。
私は、お客様とのこういった会話は、お客様の顔と名前、買われる商品が分かり、お客様に信頼されてはじめてできることだと思います。

本日来たお客様以外にも、「いつもの」と言われるお客様は当店にはよくいらっしゃいます。
これからも、多くのお客様に信頼されるお店でありたいと思いました。  スタッフ藤山

2007年09月25日

今夜は十五夜ですね!!

今日は暑かったので、『月のしずく』に氷を入れ、冷茶にして店頭販売をしました。
暑かったせいか、飲んでくださったみなさん「とてもおいしい」と好評でした。

若い女性の方が「おいしい。どのお茶ですか?」とおっしゃったので、
『月のしずく』を指して「こちらです。今日は十五夜なので、パッケージも月とうさぎであっていますね。」と申し上げると、「あぁ、そうね、お月見だったのね!!」とおっしゃっていました。

今日はお客様ととても楽しい会話ができました。
今夜はきれいな月が見れるといいですね!!  スタッフ宍戸

2007年09月24日

皆様の声が励みになります!!

来店されるお客様から、春芳茶園へのご意見・ご感想・お叱り等を募集しはじめてから、本当に沢山の声をいただきました。
私たちにとって、皆様からの声は本当に大きな財産であり、明日への活力にもなります。、また皆様、春芳茶園のお茶が本当にお好きな方ばかりで、これからも皆様のために美味しい日本茶をご提供していけたらなぁと、改めて思いました。

沢山の方々から頂いた声をほんの一部ではありますが、お店に飾らせていただきました。
今回、お褒めの言葉を沢山頂きましたが、その言葉に恥じぬように、これからも皆様を精一杯おもてなししていきます。

春芳茶園はこれからも心からのおもてなしで、皆様に美味しい日本茶をお届けいたします。 スタッフ佐野

2007年09月23日

お茶で健康生活!!

午前中、女性のお客様が「粉茶って体にいいんだそうですね」とおっしゃいました。
昨日もそのようなことをおっしゃるお客様がいらしたそうで、みなさんテレビをご覧になったそうです。
あらためてテレビの影響力の大きさと健康への関心の高さを感じました。
健康法はたくさんありますが、何でも持続させるのがキーポイントです。
その点「お茶」はおいしくて生活の一部になっているのでもってこいだと思います!   
スタッフ 宍戸

2007年09月22日

春芳まごころ新聞の反応!

9月20日まで期間限定で、
「春芳秋限定熟成茶月のしずくお試し1煎パック」プレゼントキャンペーンをおこないました。
結果としては、とても皆様に好評いただけました!!

「近くに住んでいたけど、美味しいお茶がもらえるっていうからさ!」とか
「以前から気になっていたんですけど、入るきっかけがなんとなくて」とか
「うちには入っていなかったんだけど、まごころ新聞が読みたい!」
なんて言っていただける方や、「社長と私の顔写真が入っていたので安心感があった」
なんていわれる方もいらっしゃいました!

お茶への期待感や春芳茶園への期待感をとても感じました!
もう私は「悩みません(笑)!!」

ただ、ひたすらにお客様が望む安心できる美味しいお茶屋を目指してがんばるのみです!!

来月は春芳茶園の「1年に1度の創業感謝祭」を開催いたします!!
新聞ちらしと春芳お得意様にはお手紙を送る予定です。
楽しみにお待ち下さい!!

店長

2007年09月21日

素敵な名前

今日の午後、2名の女性のお客様がいらっしゃいました。
当店に初めてのご来店だったようで、ショーケースのお茶を見て、
「月のしずく?小説の名前みたい!」「まこともいい名前ね!」と
お話しされていました。
そのお客様は『月のしずく』と『ありがとう』を買われていきました。

見て嬉しくなる名前、飲んでみたくなるパッケージもお茶を楽しむ中での重要な
ことの一つだと感じた一日でした。  スタッフ藤山

2007年09月20日

お詫びいたします

昨日の夕方、店頭にいらっしゃったお客様にご指摘いただきました。
HPの商品の写真が間違っていたのです。
具体的には、ショッピングページ内の秋のおすすめカテゴリー内、『月のしずく・ありがとう2本セット』
の写真が、『ありがとう・月のしずく2本』になっていました。

本当に申し訳ありません。そしてご指摘ありがとうございます。
訂正したものを至急UPいたします。

最近、お客様にいろいろと指摘していただいたり、教えていただくことが多く、
日々、勉強の毎日を送っています。  スタッフ佐野 

2007年09月19日

模様がえ

本日、ちょっとしたお店の模様がえをしました。
といっても、少しだけ陶器を店頭に出しただけですが^^;
秋冬物のお茶碗やお湯呑が入荷したので、店頭に並べてみました。
新しい陶器を並べる作業は、私の大好きな仕事の一つです。
自分のものではないのに、自分の部屋を飾っているみたいで、
なんだかわくわくするんですよね。

お店のほうは、もう秋を迎える準備万端なんですが…
明日はまた暑くなるみたいですね^^:
秋本番はまだまだ先になるのでしょうか? スタッフ佐野

2007年09月18日

お客様の声、いただきました!!

  『私は少しお茶の勉強をしています。
お店に出かけるとお茶もさることながら、お茶に合うお菓子、そして茶器を見るのが大変楽しみです。
こちらのお店は色々と工夫をされていてよいですね。
お茶の器を日常の器に使う面白さ、楽しさは大好きです。
昔はお茶の他に飲むものも少なく、ジュースなどあまり無い時代でした。
今は色々と有りすぎています。
昔と飲み方は違っても又原点に戻っているかしら?
形にはこだわらず小さい頃からお茶を飲む生活はよいですね。 匿名希望様』

貴重なお言葉ありがとうございます!!
これからも、形にこだわらず、味にこだわったお茶を皆様に提供できればなぁと思います。

また、当店では、お茶だけでなく、お茶を楽しむための
お茶に合うお菓子や陶器類も扱っています。
贈り物にも大変喜ばれるものばかりですので、
お近くにお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。 スタッフ佐野

2007年09月16日

沢山の方々に飲んでいただきたい!!

本日の午後、女性のお客様が来店されました。
敬老の日の贈り物をご注文され、当店の会員にもなっていただきました。
会計のとき、そのお客様が「お茶屋さんってどうも入りづらくて…。
いつもスーパーで買ってしまうんだけど、新聞の広告が入っていたので思い切って
入ってみました。」と新聞広告のサンプル引換券を出されました。

この出来事で、広告がお店を知る第一歩という効果を感じることができました。
これからも、戸塚の方に限らず、沢山の方々に、春芳茶園のことを知っていただき、
春芳茶園のお茶を飲んでいただきたいと感じました。 スタッフ藤山

お客様から、嬉しいお言葉をいただきました!!

先日、お客様からこのような声をいただきました。

『家に帰ってから飲んでみて、あまり美味しいので正直驚きました。子供の頃に飲んでいたお茶の味がします。
すぐ出なくなってしまうお茶が最近とても多く、お茶の葉をすぐ取り替えていたのですが、こちらのは大丈夫です。又、伺います。
クッキーも美味しかったです。 ^-^ 』

このようなお客様の声を聞くと、ホントに嬉しい気持ちになります!
私自身、当店のお茶をはじめて飲んだときに『お茶ってこんなに美味しいんだ』と思った記憶があります。

これからもお客様の声を大事にし、美味しいお茶を皆様に飲んで頂けるよう頑張っていこうと、改めて感じました。

U.A様、ありがとうございます!!是非、又いらしてください。
スタッフ一同お待ちしております!!  スタッフ佐野

2007年09月15日

笑顔のお手伝い

今日は敬老の日のプレゼントのお茶、陶器類を購入されるお客様が沢山いらっしゃいました。
皆さん、どんなプレゼントをするか、悩みながらも、
楽しそうに選んでいました。
購入後は、皆さん笑顔を見せていただきました。

皆さんの笑顔のお手伝いができ、とても嬉しく感じた一日でした。 スタッフ宍戸

2007年09月14日

癒されます

今日は、朝は曇っていましたが、だんだんと晴れてきて、暑くなってきました。

いつものように店先でほうじ茶をいっていますと、
「あぁ、いい香り」とお店に入っていらしたお客様がいらっしゃいました。
店内でショーケースを見ていたお客様がそれを聞き、
「本当、癒されますよね」とおっしゃり、お互いににっこりされました。

そのお二人の様子を見て、私も癒される思いでした。 スタッフ宍戸

春芳まごころ新聞反響

9月13日に戸塚町だけですが、春芳まごころ新聞を折込をいたしました!
あまり当社は折込はしないのですが、より多くの方においしいお茶を飲んでもらいたいという想いと、
これからは涼しくなってあたたかいお茶がとってもおいしい季節になりますので
戸塚にもおいしい日本茶専門店があるのを知っていただくために折込をいたしました。

昨日の結果としてはチラシをお持ちいただいた方が沢山いらっしゃいました。
そしてお客様とお話しすることができ、おいしいお茶が飲みたいという方の期待感を感じることが出来ました。これからがお茶本番です!!

おいしくて安心できる日本茶が、「春芳茶園」にはあります!!
ぜひご来店、またはインターネット店、またはお電話でもご注文承ります。

ぜひ一度春芳茶園のお茶をお飲み下さい!!
よろしくお願いします。  店長 後藤

2007年09月13日

お客様から学ぶこと。

本日、アロハシャツを着た、陽気な男性のお客様がいらっしゃいました。
その方は、とてもおだやかで、のんびりとお話をされる方でした。

私はどうしても忙しい時に、バタバタと慌ててしまうことがあります。

その方のように、ゆっくりと話した方が相手の方にもわかりやすく、
話もスムーズに進むことを改めて感じました。  スタッフ藤山

2007年09月12日

お茶が美味しい季節になりました

今日の横浜は朝から雨が降ったりやんだりと、
すっきりしないお天気でした。
気温も低かったみたいですね。
私も涼しいというか、半袖だと寒いくらいに感じました。
当店は、本日はクーラーを止めて営業中です。

最近は、お客様にあったかいお茶をお出しすると、
「やっぱりお茶はあったかい方が良いわねぇ」と言って下さいます。
水出し煎茶『はまかぜ』も皆さんに大変ご好評いただきましたが、
やっぱり、皆さんあったかいお茶がお好きなようですね。

今日は私も家に帰ったら、冷たいビールではなく、
あったかいお茶を飲もうなんて一人で思っています。  スタッフ佐野

2007年09月11日

まごころ新聞秋号!!

申し訳ありません。地元戸塚町だけなのですが・・・(T・T)

9月13日の朝日新聞と読売新聞に
「春芳まごころ新聞」を折込いたします!!
内容は、なんと!!
春芳茶園秋限定熟成茶「月のしずく」をプレゼントするという内容です!!!
もし、ブログを見て私もほしい!!と思われた方は、
メールに、お名前:
       ご住所:
を記入していただき、「月のしずくお試し1煎パックがほしいです」とご連絡下さい!
メールアドレス:info@syunpou.com

9月20日までの期間限定ですがメール便にて
「春芳秋限定熟成茶月のしずくお試し1煎パック」をお送りいたします!!!
春芳茶園1500円クラスの味の濃い熟成煎茶です!!
この機会をお見逃しなく! 店長

春芳まごころ新聞秋号

元気が出ました!!

店頭販売をしていた時のこと。
お昼頃いらした男性のお客様にお茶をお渡しすると、
一気に飲み干し「うまかった!ごちそうさま!!」と一言。
なぜだかとても元気が出ました。

お茶は買っていただけませんでしたが(笑) スタッフ藤山

2007年09月10日

「限定」って言葉に弱いんです~(^.^)

先日「インターネットでお店を見たので、
健康のために下永谷から歩いてきました。」
というステキな男性のお客様がいらっしゃいました。
そのお客様はお茶に大変興味があるようで、
お茶についていろいろと質問をされていました。
季節限定の『月のしずく』を「限定なんですね!!」
と笑顔でおっしゃりながらお買い上げいただきました。

『限定』という言葉に私も弱いです… スタッフ藤山

2007年09月09日

お茶菓子!!

春芳茶園ではお茶菓子を少しですが取り扱っております。
今回は「お茶の葉クッキー」にお客様の声をいただきました!!

「先日このお茶の葉クッキーを差し上げたら大変喜ばれました!!お茶の香りもしますし、あまり甘くなくておいしいです!!また、お茶と一緒に飲むとよりおいしいです!! 匿名 希望 様」

ありがとうございます!
お茶の葉が直接入った「お茶の葉クッキー」はとっても素朴でお茶に合います!!
お茶との組み合わせの贈物も好評です!!
本当にありがとうございます 店長

安心感!!

今日も本当に暑い日でしたね~いつまでつづくのでしょう 叫ぶ
今日は出産内祝いのお返しものを探しに当店にお越しになられたお客様がいました。
お品物をお決めになられて、私が包装しているときに、
「当店にお越しになられたのはどうしてでしょうか?」と聞いてみました。そうすると
「やはりお茶は専門店で買いたいのと、デパートでは決まった形のものしかないから・・・」
と言われました。
デパートさんにも本当に沢山の魅力的な商品がありますが、
今日のお客様のようにお越しいただける方のためにも、
安心できるおいしいお茶と気持ちよくお買い物ができるお店作りをがんばらなくてはと思いました!

PS:それにしても最近「出産内祝」のお返しものが多い気がします。出産ラッシュなのかな?
店長

季節限定熟成茶発売中です!

季節限定熟成茶が発売となりました!
まだ暑い日が続いていますが、やはりあったかいお湯でしっかり出したお茶はおいしいです!!
特に、「月のしずく」「実り生荒茶」はこの秋に飲んでおいしく感じていただけるように厳選したお茶です。
ぜひ一度お試し下さい!!

おいしいですよ ウィンク

2007年09月08日

暑い日

もう、九月も1週目が終わろうというのに、今日はとても暑い1日でした。
配達を終えた店長も「あっちっちぃ」と言いながら戻ってまいりました。
今日いらっしゃった親子連れのお客様も、試飲用の冷たいお茶がお目当てだったようで、
水出しした抹茶入玄米茶ティーパックをお出しすると大変喜んでいただきました。

「今年の夏は去年の夏より暑いねぇ」なんて毎年のように言っている気もしますが、
今年の夏はホントに暑かったような気がします。
明日はくもりみたいですから、今日よりは涼しくなりそうですね。
ただ、涼しくなったらなったでちょっぴり寂しく感じてしまうのは私だけでしょうか。
今、お店でこの日記を書いていたら、
ちょっと時期はずれな、花火の音が聞こえてきました。  スタッフ佐野

実りの秋

台風一過で、今日は良く晴れました。
午前中にいらした男性のお客様が秋草模様の小ぶりのお茶碗3つと、月のしずく、実り生荒茶をご購入下さいました。
「お茶の秋支度ができましたね」とお伝えしたら、
「お店も実り多いと良いですね」と言って下さいました。
ありがとうございます!  スタッフ宍戸

2007年09月04日

戸塚再開発中!!

今、戸塚駅周辺は大きく変わろうとしております。
今まであった商店街は取り壊され、前まで営業していたお店は戸塚ウエストというビルに入ったところと、開発が終わってからあらためて営業を再開するところとがあるみたいです。
(詳しくはこちらをどうぞ

何が言いたいというと、

「春芳茶園は変わりません!!」ということです。

春芳茶園のある場所は開発されない場所なのです。
これからも安心できるおいしいお茶を皆様にお届けできるようにがんばっていきます。

工事してますが、ぜひ戸塚にお越し下さいね!!
(春芳茶園にお越し下さい!なんて! あっかんべー )店長

春芳秋限定熟成茶新発売です!!

春芳秋限定熟成茶新発売です!!

濃厚な甘味とコクを特徴とした秋に飲んで「うまい!!」と感じることのできる熟成茶。
各種類とも数量に限りがありますのでお早めのご注文をお願いします!!
発売日は9月7日金曜日予定となります。それまでは注文は受けることができますが、商品が出来次第の発送となりますのでよろしくお願いします。

秋の熟成茶キャンペーン

2007年09月03日

ここのお茶じゃないとしっくりこないのよ~

 本日、常連のお客様がご来店されました。
そこで「なんで春芳茶園のお茶がいいんですか?」と厚かましい(笑)質問をしました。
そうすると「やっぱり他で買うとしっくりこないのよ~」と言われておりました。

「しっくりこない・・・」
最高に嬉しい言葉かもしれません(T。T)!!
お茶はどこでも手に入るのにわざわざ春芳茶園に来てくださってありがとうございます!!
「しっくりくるお茶」を気持ちよく買えるようにがんばります!! 店長

お客様の声はじめました\(^o^)\

春芳茶園の後藤 隆典です。
この度、春芳茶園日記をはじめるのと一緒に、
みんなで春芳茶園を良くしていこうという趣旨で
「春芳茶園お客様の声」をはじめます。
気軽に楽しく、時には厳しいお客様の声を皆様と
共有してより喜ばれる春芳茶園にしていきたいと
考えております。
どうぞよろしくお願いします!

コメントは、E-MAILにて受け付けております!!
メールアドレスは info@syunpou.com です。

今日の嬉しいこと

本日、若い女性の方が「おじが倒れてしまいお見舞いに行くのでお茶を買いに来ました。おじはお茶しか飲まないので・・・」とのことでご来店されました。

当店人気の「ひととき」を試飲していただいたところ、とても気に入っていただき、ご購入、会員登録していただきました。お客様のご満足いくお品物を渡すことの大切さを改めて感じました。

おじさまも気に入っていただけたら嬉しいですね・・・。  スタッフ 藤山

2007年09月02日

すばらしい!土佐さん!!

感動しました!!
世界陸上の女子マラソンで土佐礼子さんが最後本当に粘ってがんばって3位に入りました!!
日曜日は、10時OPENですので自分もギリギリまで粘ってテレビ観戦しました ウィンク
最後は、出社時間が迫ってきたのと、土佐さんを応援する気持ちが重なってドキドキしながら
テレビの前で立って腕を振りながら応援しました!!
本当に毎日一生懸命練習してきた努力と、最後の苦しくてもがんばろうという気力は、お仕事でも
何事でも大切なこととして同じだと思うので、とってもとっても感動しました!!
土佐さんありがとう!わたしもがんばります!!   店長

2007年09月01日

一度入ってみたかったお店だった

今日、夕方店の前でうろうろしている人がいました。
声をかけると、
「なんかいつもすごい良い香りのするお店なので一度入ってみたかったんです」
と言われました。
当社では天気のいい日にほうじ茶を炒っています。いつも働いているとあまり
香りを感じなくなってしまうのですが、このように言われてとても嬉しくなりました。
近いうちに実家に帰るのでお土産にお茶を持っていくと言われてました。
常に香りの良い入りたくなるようなお店にしておかなければ!!と感じることが出来ました。
ありがとうございます!! 店長 (写真は店長母)
 

About 2007年09月

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